《好設計也要有好生意》28間設計工作室的經驗分享

《好設計也要有好生意》，是歐洲和日本28間頂尖設計工作室經驗分享的結集。這些工作室的規模小至1人，大至100多人。它以對話的形式編撰，內容涵蓋工作室成立的原因、經營理念、宣傳、找客戶的方式、經營方式、工作分配、如何在創意和獲利之間取得平衡等。

這本書雖然出版多年，但仍值得今人借鑒。看後你會發現，這些工作室跟其它同行所經歷的事大同小異，只是，它們更願意學習和堅持，才有後來的成就。本文總結該書的中文譯本中七個方面的內容，為準備開設，或正在經營設計工作室的人士提供參考。

一. 設計工作室成立的原因

有的設計師是在校時已經出版自己的雜誌，擁有自己的作品，畢業後就和同學或志同道合的人一起創立工作室。有的是在知名工作室服務多年後，想自己接洽客戶賺錢，於是自立門戶。但如果你認為，只有這些人才有資格成立工作室，那麼可能就要改變一下看法。

有些設計師開業並沒有冠冕堂皇的理由。有的成立工作室僅僅是因為不喜歡為設計公司打工、當初找不到設計的工作、或者只是喜歡自己設計。有些創辦人甚至沒有設計的學歷，而是只憑一股熱情，就開啟了這趟旅程。

二. 設計工作室的經營理念

設計人的經營理念大多是，全力以赴地完成有趣、有挑戰性的工作，創作出打動人的作品，有的則注重設計的實驗和研發，不過他們首先做的是面對現實。

「我曾懷抱常見的浪漫想法：做出偉大作品，賺進大筆金錢，但現實當然不是如此。實際狀況是工作時間漫長，為了微薄的預算工作，而且一直得提供超值的服務。過了四、五年之後，才有理念可談。我希望我們做出的作品，能不落俗套，出人意料。我希望製作不同媒體的作品…我希望工作室的每個人都能快快樂樂來上班，客戶也喜歡造訪，並贏得其它設計師的敬重。最後，我希望賺到的酬勞，能反映出我們給予客戶的價值，也希望財務穩定。」-ShaughnessyWorks

並不是每間工作室都有這些苦惱，但他們多多少少都會為現實考量。

三. 設計工作室吸引客戶的方法

其實，很多設計工作室都沒有刻意宣傳自己的業務，而是使用不同的方法曝光作品，吸引客戶。以下總結出了八種實用的方法(效用不分先後)：

寄樣本/資料給親友, 讓其推介
靠合夥人、朋友或朋友的朋友轉介

(1和2可參考六度分隔理論，現在可能更簡單)

設計雜誌或書刊，引人注目
參加國際設計比賽，爭取曝光
靠公開的展覽設計案例曝光
靠有關的學校推介和客戶口碑
看事業經營的書，學習有關策略
準備好網站、作品集、出版物等，打電話約見相關人士約談

四. 設計工作室的經營方式

有些工作室剛開始經營，自己的作品不夠，就會幫別人做免費設計，積累自己的作品，藉此打響名堂。但也有一些工作室拒絕無償工作或比稿，如果決定無償比稿，就盡量多了解客戶的需求。不少工作室的創辦人會一邊兼職學校的講師，一邊兼職設計，與合夥人共同維持工作室的運作。

比較有實力的工作室會讓實習生來幫忙，並給予相應的報酬，但有些工作室的創辦人選擇聘請比自己優秀的設計人，省卻培訓的時間成本，也能讓自己的工作輕鬆點。部分工作室另外設有出版社，方便自己的作品曝光，也會與如美術館等文藝機構合作出版刊物，與美術學院合作舉辦展覽活動等等。

五. 設計工作室的工作分配

工作室開始的時候，創辦人一律身兼多職，如有合夥人，他們的角色通常是互補的，如一人擔任創意總監或美術指導，另一人就擔任客戶經理或管理客戶。當然，他們也有共同承擔各類事務的情況。至於其它事務，如會計，工作室大多會外判給會計公司，也會另請專人處理行政事宜，但後者一般等到規模擴大後才會做。創辦人除了本行以外，還會學習規劃經營、開發業務等技能。

這些工作室大多以2至8個人的規模運作，即使是團隊多達一百多人的denspiekermann都只會安排5人組成小團隊來處理每項設計專案。